HASTANELERDE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ, 
							
							
							MÜKEMMELİYET  VE HASTA MEMNUNİYETİ
							 
							
							
							18.11.2013
							 
							
							Oturum Başkanı: 
							 Celal ULUSOY, İzmir Vali 
							Yardımcısı
							 
							
							
							Konuşmacılar:
							
							1. Demet Hayali YILDIRIM,
							
							
							
							
							İzmir Güney Kamu Hastaneleri Birliği 
							Genel Sekreterliği, 
							
							
							
							Kalite ve Akreditasyon 
							Koordinatörlüğü Uzmanı
							
							-Sağlıkta 
							Kalite, Nasıl Başladık 
							
							2. 
							Banu TURASAN,  
							
							İzmir Kuzey Kamu Hastaneleri Birliği
							
							
							
							
							Genel Sekreterliği, Hemşire
							
							
							
							-Hasta ve Çalışan Güvenliği Uygulamaları
							
							3. Dr.Kemal ÖZBEK, 
							Tabib Odası Hekim Meclisi Başkanı
							
							-Sağlıkta 
							Kalite ve Dönüşüm - Hasta ve Hekim Memnuniyeti
							
							4. Eczacı Pınar ARIKAN, 
							Kordon Sağlık Sosyal Güvenlik 
							
							Müdiresi
							
							-Sağlık 
							Alanında Sosyal Güvenlik Uygulamaları