KALİTE GURULARI
"Kaliteye önlem alarak ulaşılır. Aşı hastalığı tedavi etmenin yoludur. Bu organizasyonlar için de geçerlidir.
Philip Crosby
"Kalite, asla bir tesadüf değil, daima akıllı bir gayretin sonucudur.
John Ruskin
"Kalite geliştirme asla sona ermeyecek bir seyahattir."
Thomas J. Peters
"Her başarılı kalite devrimi üst yönetimin liderliği ile ortaya çıkmıştır."
Joseph M. Juran
W.Edwards Deming
Peter F. Drucker
Maasaki Imai
Walter Shewhart
Peter Senge
Tom Peters
Gary Hamel
Igor Ansoff
Philip Kotler
Michael Hammer
William E. Conway
Robert C. Camp
Rosabeth Kanter
Michael Porter
Philip E. Crosby
Kaoru Ishikawa
Genichi Taguchi
William Ouchi
Shiego Shingo
Taiichi Ohno
A. Fiegenbaum
"Organizasyondaki problemleri tespit etmeye çalış. Maliyetleri azaltmak, kalite ve verimliliği arttırmak için üretim ve hizmet sistemini ve süreçleri sürekli geliştir."
© SOSYAL BİLİMLER ARAŞTIRMALARI DERNEĞİ
